Qui sommes-nous ?
Feu-artifice-pro.fr est un site du groupe Les Magiciens Du Feu.
Leader de la vente de feu d'artifice sur internet pour le grand public avec www.lesmagiciensdufeu.fr et forts de notre expérience et de notre notoriété dans la vente de feu d'artifice.
Nous mettons, dès à présent, au service des professionnels notre savoir faire, notre sélection de produits de tous horizons (plus de 20 provenances) et un service commercial toujours à votre écoute, avec un seul objectif : Votre Satisfaction !
Pourquoi cette nouvelle activité ?
Notre cœur de métier est la création artistique, la mise en œuvre et le tir de grands feux d'artifice. Avec plus de 50 ans d'expérience dans la pyrotechnie, nous avons voulu mettre à votre service la sélection des meilleurs produits à travers le monde et vous offrir une souplesse dans le choix de vos produits et le volume de vos commandes.
Tous nos conseillers sont artificiers agréés C4 - T2 Niveau 2 et vous garantissent une écoute de qualité et un conseil professionnel. Bref un site mis en place par des professionnels, au service des professionnels.
Nos engagements
Nos engagements ne sont pas de simples paroles en l'air. En effet nous sommes certes, des artificiers, mais aussi de véritables e-commerçants et notre seul but est votre satisfaction. Quand nous nous engageons, c'est jusqu'au bout.
Nous nous engageons à :
- Livrer les produits commandés avec exactitude et au meilleur prix ! Pas de remplacement arbitraire !
- En cas de manquants, nous prenons contact avec vous pour que vous nous indiquiez votre décision (échange par un produit équivalent ou supérieur ou remboursement)
- Vous assurer un suivi et une traçabilité de votre colis à tout moment
- Vous envoyer la commande en 12 heures ouvrables après votre ordre (si tous les produits sont en stock)
- Avoir les prix les moins chers du marché ou le meilleur rapport qualité prix
- Vous proposer de véritables produits de qualité Française, Espagnole, Italienne et le haut de gamme Chinois
- A vendre dans les conditions de détentions, d'acquisitions et d'utilisations prévues par les derniers textes de lois en vigueur.
- Vous proposer des produits dont les numéros d'agrément existent en France et ne sont pas périmés ou usurpés
- A être toujours à votre écoute pour qu'ensemble nous construisions le feu d'artifice qui vous ressemble
- Vous délivrer une assistance téléphonique même le samedi pour la mise en oeuvre de votre spectacle
- A ce que tous nos clients soient satisfaits sur tous les points de la commande
- Effectuer une livraison soignée, calée et propre, dans un colis homologué au transport de matières dangereuses !
- A Livrer par transporteur agréé au transport de matières dangereuses suivant la législation en vigueur
- A vous répondre en 72h ouvrable par e-mail et immédiatement au téléphone (pendant les heures d'ouverture)
- A être une entreprise écocitoyenne
- A rémunérer les femmes et les hommes au même salaire, à des postes équivalents
- A faire travailler le plus d'entreprises Françaises possible
- A réduire notre impact sur l'environnement par le recyclage de nos déchets
- A toujours rester une entreprise soucieuse des réglementations et faire du commerce proprement. Notre but n'est pas de faire la course au chiffre d'affaire mais d'avoir le meilleur taux de satisfaction clients
- De proposer toujours les prix les moins chers du marché
- D'avoir des vidéos fidèles aux effets réels que vous tirerez le jour J
- D'être toujours à votre écoute en cas de problème suite à une commande
- D'avoir toujours les produits que vous souhaitez avant votre prestation
- A stocker vos produits de manière légale, afin d'honorer votre commande et ne jamais vous abandonner à la veille de votre prestation.
- D'honorer les commandes validées. Nous ne vous appellerons jamais le 10 ou le 11 juillet en vous disant "Nous ne pouvons pas vous livrer ! Débrouillez vous"
- De vous fournir des artifices aux normes CE
- De vous fournir en premier sur le sol Français les dernières nouveautés
- D'avoir la meilleure relation client
- Vous livrer avec la même attention partout en France, peut importe votre zone géographique
- De toujours s'adapter à votre budget
Nos compétences
Depuis les années 1960, le créateur des Magiciens Du Feu illumine le ciel des communes d'île de France. Toujours plus innovant, les Magiciens Du Feu ont toujours su se démarquer avec des produits de qualité, un matériel technologique à la pointe de l'innovation, une réelle implication dans les projets de nos clients et surtout une équipe d'artificiers professionnels et passionnés. Tout en respectant les règles de sécurité les Magiciens Du Feu privilégient l'harmonie des effets, des couleurs et des sons, l'embrassement du ciel sans interruption et la progression constante de l'intensité et du rythme du début du feu jusqu'aux dernières bombes du bouquet final. Ils ne cessent d'évoluer et d'innover pour vous offrir un spectacle unique et féérique adapté à votre budget et vos besoins !
Vos garanties
Avec plus de 25000 clients déjà livrés et un taux de satisfaction de plus de 98% nous sommes en mesure de vous garantir le meilleur service de vente d'artifices professionnels sur internet. Notre meilleure publicité est votre satisfaction !
Concentrez-vous sur la création de votre spectacle, nous nous occupons du reste |
|
